Abholung, Versand und Lieferzeiten

Nach Eingang Ihrer Bestellung in unserem System erhalten Sie eine automatische Bestellinformation per E-Mail. Diese enthält die Daten Ihrer Onlinebestellung, welche Sie auch auf der Website unter „Mein Konto“ jederzeit nachsehen können. Danach wird Ihre Bestellung werktags innerhalb der Öffnungszeiten schnellstmöglich von uns bearbeitet. Sie erhalten daraufhin eine Bestellbestätigung per E-Mail und evtl. zusätzliche Informationen zur Lieferung. Möchten Sie bestellte Bücher abholen, informieren wir Sie per E-Mail, wann der Titel bei uns für Sie zur Abholung bereitliegt.

In unserem Onlineshop sehen Sie pro Titel eine Information, wann der Titel lieferbar ist und in den Versand geht oder zur Abholung bereitgestellt wird. Mehr als eine halbe Million Titel sind bei einem Bestelleingang bis 17:00 Uhr bereits am nächsten Morgen zur Abholung für Sie bereit oder gehen in den Versand. Zusätzlich können Sie sehen, ob ein Titel bereits bei uns am Lager verfügbar ist. Diesen Titel können Sie bereits am gleichen Tag Ihrer Bestellung bei uns abholen.

Versanddienstleister und Paketlaufzeit

Wir versenden in der Regel versichert als DPD-Paket. Grundsätzlich werden diese Pakete durch DPD deutschlandweit innerhalb von 2 Tagen an Sie zugestellt.

Versandkosten und Lieferungen ins Ausland

Sendungen innerhalb Deutschlands liefern wir mit 2,00 € Versandkosten, ab 25,00 € versandkostenfrei (außer Schulbücher).
Für Sendungen ins innergemeinschaftliche europäische Ausland berechnen wir 10 € Versandkosten pro Lieferung.
Sollten Sie die Lieferung in ein anderes Sendungsgebiet als die genannten wünschen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Dann werden wir versuchen, mit Ihnen eine Lösung zu finden. Die Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Website.

Zahlungsarten      

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten, deren Abwicklung über eine gesicherte Verbindung durch unseren Zahlungsdienstleister erfolgt.

-          per Kreditkarte: Wir akzeptieren MasterCard und Visa
-          per Paypal
 

Bei Abholung im Laden ist natürlich auch Barzahlung, Zahlung mit Gutschein und Zahlung per EC-Karte möglich.